Как следует из результатов исследования, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ), услугами ломбардов пользуется каждый десятый россиянин. Как выяснилось, в течение последних 3 лет в ломбарды обращались всего лишь 10% граждан страны.
Услуги этих заведений привлекают либо группы населения с низким доходом, либо, напротив, с доходом выше среднего (по 14%) — последние чаще приходят в ломбарды за покупками.
Чаще других в ломбарды обращаются жители Центрального и Дальневосточного федеральных округов (15% и 16% соответственно). Самая низкая доля пользователей приходится на Южный федеральный округ (3%). Планируют в будущем обратиться в ломбард 17% опрошенных россиян, а среди тех, кто уже пользовался их услугами, — только 5%. В наибольшей степени намерение обратиться в ломбард свойственно безработным россиянам (20%).