С помощью нового канала связи все неравнодушные жители города могут оперативно сообщить в госструктуру о выбоинах на дорогах, посадке дорожного покрытия, деформации канализационных колодцев и дождеприемных решеток на дорогах или тротуарах. Помимо этого, принимается информация об отсутствии или неудовлетворительном состоянии дорожных знаков, а также повреждении дорожной разметки.
К сообщению обязательно нужно прикрепить фотоподтверждение имеющегося недостатка и отправить его по сети Viber на номер телефона 89324890120. Инспектора дорожного движения принимают сообщения круглосуточно.
Каждая фотожалоба будет направлена в соответствующую организацию, которая отвечает за определенный участок города.