Утверждены результаты независимой оценки учреждений социального обслуживания Тюменской области

18 ноября 2015 года состоялось очередное заседание Общественного совета при Департаменте социального развития Тюменской области, на котором были единогласно утверждены  результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания.

Напомним, в этом году общественный совет при департаменте оценил деятельность 25 муниципальных автономных учреждений. Сбор, обобщение и анализ информации осуществляла организация-оператор – областной центр «Семья».

Отметим, что целью независимой оценки является предоставление информации населению о качестве социальных услуг, повышение качества работы социальных учреждений области.

Члены совета обсудили результаты независимой оценки, в том числе составленный рейтинг организаций социального обслуживания. В ходе заседания районы отчитались о результатах проведенной оценки, о мероприятиях, принятых по устранению выявленных недочетов в работе, а также поделились достижениями и победами, полученными в результате проверки.

В том числе, во время заседания были рассмотрены предложения членов совета об улучшении качества деятельности социальных учреждений. С предложением по работе центров социального обслуживания населения выступила член общественного совета при департаменте социального развития, генеральный директор детского реабилитационного центра «Большой Тараскуль» Полина Жидецкая:

- Из выступлений руководителей учреждений социального обслуживания населения Голышмановского района и города Ялуторовска, занявших первые места в рейтинге организаций социального обслуживания, можно сделать вывод о наличии в данных учреждениях системы внутреннего контроля, что и способствовало получению высокой оценки качества услуг. Так, например, в Комплексном центре социального обслуживания населения Голышмановского район проводится анкетирование граждан, пользующихся услугами, анализируются результаты и разрабатываются мероприятия по улучшению качества оказания услуг, в Ялуторовском комплексном центре социального обслуживания населения проводятся контрольные срезы выполнения показателей. Население должно иметь возможность всегда, несмотря ни на что, получать всю необходимую информацией и качественные услуги.

С подробным отчетом можно ознакомиться на официальном портале органов государственной власти Тюменской области.