Тюменцы подали в суд на туроператора за отравление в турецком отеле

Тюменцы смогли через суд получить компенсацию от туроператора после поездки в Турцию. Отель, в который заселили туристов, оказался низкого уровня. К тому же, они там отравились, сообщили в управлении Роспотребнадзора по Тюменской области.

– Житель Тюмени заключил договор  туроператором ООО «Р-Туризм» на проживание двух человек в пятизвездочной гостинице в городе Анталия. Однако прямо перед вылетом им сообщили о необходимости перебронировать отель. В последствии оказалось, что он не соответствовал заявленным требованиям: насекомые в номере, грязная посуда, скудное и однообразное питание из-за которого туристы получили пищевое отравление, – пояснили в ведомстве.

Туроператор не отреагировал на обращение тюменцев о смене отеля в первый же день. После этого истец обратился в прокуратуру с иском о снижении стоимости тура и взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В итоге суд взыскал в пользу туристов суммарно 207 тысяч рублей. Также турфирма оштрафована на 103 тысячи рублей.