Большинство тюменцев довольны качеством предоставленных госуслуг

Свое согласие на участие в смс-опросе о качестве предоставляемых госуслуг дали около трех тысяч жителей региона. Правда, только 16% из них оценили полученные государственные услуги, ответив на смс-сообщение.

- После получения госуслуги и согласия на участие в смс-опросе жители получали SMS-сообщения с просьбой оценить качество полученной услуги по 5-балльной шкале, отправив бесплатное сообщение в ответ. Если он выставляет оценку ниже четверки, то с получателем связывается специалист центра и выясняет причины выставления такого балла, - рассказала Шистерова, начальник отдела по связям с общественностью и продвижения проектов областного РИО-центра.

Отметим, что жители региона оценивали услуги 26 учреждений области.