Что в Тюмени с автострахованием?

Одним из главных условий страховых отношений является доверие. И не удивительно, ведь реализация услуги, отсроченной по времени, нуждается в доверительных отношениях продавца и покупателя. К сожалению, ситуация в сегменте моторных видов страхования рынка России только снижает, и без того низкий, уровень доверия клиентов к страхованию. Наряду с неоднократным увеличением стоимости автострахования в компаниях, продающих полисы ОСАГО и КАСКО, участились случаи нарушения законодательства, занижения размера выплат по договорам, необоснованных отказов в выплатах, а также навязывания ненужных клиентам страховых услуг.

В соответствии с общероссийскими тенденциями, автовладельцам Тюмени приходится расходовать все больше денег на ОСАГО и КАСКО, а потом отстаивать свое право на страховую защиту по договору. А то и на выплату от компании банкрота. Рынок автострахования, лишенный стабильности за последний год, уже потерял многих игроков. Из двухсот страховых компаний России, ранее обладавших лицензиями на ОСАГО, сегодня осталось около семидесяти страховщиков.

Нынче полис ОСАГО в Тюмени купить не сложно, однако порой агенты навязывают дополнительные страховки. Кроме того, ужесточение условий бизнеса заставляет все больше компаний покидать этот сегмент. В таких случаях клиенты тюменских страховщиков остаются и без защиты, и без денег, потраченных на полис.

С апреля текущего года в страховании ОСАГО базовая ставка для расчета стоимости полисов увеличена с 3 432 до 4 118 рублей, то есть на сорок процентов. Кроме того, страховщики получили право менять стоимость полисов ОСАГО на свое усмотрение в пределах дополнительных 20%. Нет сомнения, что компании будут пользоваться этим правом в полной мере. В итоге за все снова заплатят страхователи.

Если в обязательном ОСАГО увеличение стоимости можно оправдать – выросли лимиты ответственности – то резкое повышение расценок на полисы КАСКО при низком качестве услуги, потребителям сложно обосновать. Даже при безаварийной езде КАСКО калькулятор Тюмени в 2015 году показывает, что стоимость полиса выросла на 30-50% по сравнению с прошлым годом. Порой кажется, что стоимость и без того дорогого страхования превышает разумные пределы.

Поэтому все большее число автовладельцев, открывая КАСКО калькулятор (для Тюмени в 2015 году) по ссылке, в очередной раз старается по возможности отказаться от добровольного страхования. Удивительно, что это не волнует страховщиков. Они считают, что страхователь от них никуда не денется, и снова поднимают цены на полисы КАСКО. Более того, в течение 2015 года компании ужесточают условия урегулирования страховых событий, вводят единую информационную базу страховых историй, информация из которой дает им возможность дополнительно увеличивать тарифы. Как видим, все инструменты используются для получения сверх прибыли, без учета интересов клиента.

Страхователи, конечно, могут встать и гордо уйти, но для защиты своих финансовых интересов лучшего способа, чем страхование, им не найти. Да и статистика угонов за последний год, мягко говоря, пугает (30-процентный рост числа хищений авто в Тюмени).

Представители страхового рынка постоянно жалуются, что россияне не воспринимают страхование, как финансовый инструмент своей защиты. Однако, низкое качество услуг при постоянно растущих тарифах, непрозрачные условия договоров с навязыванием дополнительных страховок не могут убедить граждан доверять страховщикам. Доверие нужно зарабатывать, а значит быть честным с клиентом.