0
Электронная коммерция — одно из самых востребованных направлений малого и среднего бизнеса в последние годы. И судя по текущим тенденциям, у нее есть огромный потенциал для развития в будущем. Неудивительно, что количество предпринимателей, решающих заняться онлайн-продажами, неуклонно растет. Однако при кажущейся простоте организации и ведения дела у начинающих бизнесменов возникает масса проблем. Самым распространенным подводным камнем можно назвать логистику, особенно в тех случаях, когда торговая площадка рассчитана на широкий охват покупательской аудитории. Поскольку самостоятельно выстроить систему доставки на практике оказывается достаточно сложно, то есть смысл передать эту часть операционной цепочки на аутсорсинг. Фулфилмент для интернет-магазинов в России только начинает свое становление, тогда как в США или Европе уже давно является составным звеном рабочего процесса.
В чем смысл данного понятия? Рассмотрим на примере ресурса Shiptor. Заключив договор на обслуживание, владелец онлайн-маркета передает всю ответственность по доставке в руки компании-агрегатору, начиная от забора товаров на склад и заканчивая вручением посылок непосредственно получателю. Фулфилмент для интернет-магазинов России подразумевает работу с возвратами и задолженностями, плюс помощь в таможенном оформлении при международной транспортировке. Компания активно сотрудничает с государственной почтой, имея статус федерального клиента, а также крупными курьерскими службами, осуществляющими доставку в пункты выдачи, постаматы и на дом. На сегодня агрегатор охватывает более 7000 населенных пунктов страны, включая отдаленные и труднодоступные регионы Сибири и Дальнего Востока.
Управление логистикой происходит в режиме единого окна путем IT-интеграции торговой площадки с платформой Шиптор. Каждому пользователю предоставляется личный кабинет, где можно детально отслеживать все операции по поступлению, обработке, отправке и возврату заказов. Благодаря услугам фулфилмента интернет-магазины России получают возможность не только оптимизировать логистику, но и значительно сократить операционные расходы по арендной плате складских помещений, энергопотреблению, фонду оплаты труда курьеров, водителей и так далее. А это прямой путь к наращиванию прибыли и дальнейшему развитию своих бизнес-проектов.
