"Почта России" менять лицо не собирается

За последние месяцы «Почта России» заметно улучшила такой важнейший показатель своих услуг, как сроки доставки. Наравне с этим ведомство открыло новые магистральные маршруты, был запущен современный логистический центр во Внуково.

Но для решения одной из приоритетных задач - кардинального улучшения качества обслуживания клиентов в почтовых отделениях, требуются изменения формата и технологий работы. В связи с этим требуется изменение процесса обслуживания – выделение окон и зон обслуживания по видам услуг, навигация клиентского потока, введение электронной очереди, внедрение современной операционной системы. Для этого потребуются новые визуальные и эргономические решения, сообщает пресс-служба УФПС Тюменской области – филиал ФГУП «Почта России».

Что же до ребрендинга в виде изменения логотипа и всех других атрибутов, такое не планируется, о чем неоднократно заявлял генеральный директор «Почты России» Дмитрий Страшнов, отмечается в сообщении.

Напомним, недавно «Почта России» объявила о создании курьерской службы для доставки товаров интернет-магазинов своим абонентам.