0
Роспотребнадзор по Тюменской области получил жалобу от потребителя в связи с тем, что после отключения газоснабжения и погашения задолженности управляющая компания требует повторную оплату за подключение коммунальной услуги.
Управление информирует граждан, что в случае неполной оплаты потребленного газа в течение двух периодов подряд, поставщик услуги имеет право приостановить исполнение обязательства по поставке услуги. Однако приостановка поставки газа должна сопровождаться письменным уведомлением. Уведомление необходимо прислать за двадцать дней до дня отключения газа. Данное правило оговаривается в постановлении Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года №549.
В случае, если абонент устранил причины, которые послужили основанием для приостановления газоснабжения, поставка услуги возобновляется. Разумеется, если пользователь оплатил все расходы, связанные с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования.
Как правило, расходы, понесенные в связи с отключением и подключением газового оборудования, оплачиваются самим абонентом, если в договоре о техническом обслуживании нет специальных пунктов. Возобновление поставки газа составляет 5 дней со дня получения уведомления об устранении абонентом задолженностей и других причин для приостановления газоснабжения.
Управление призывает пользователей вовремя оплачивать коммунальные услуги, а также проверять полномочия управляющей компании, которая выполняет работы по отключению и подключению газа.
