В морозные дни тюменцы обрывают телефон теплоэнергетической компании

В колл-центр «Урало-Сибирской теплоэнергетической компании всего за четыре морозных дня поступило 44 сообщения о низких параметрах теплоснабжения в домах и других зданиях, где за наличие тепла отвечает УСТЭК.

Одной из главных причин обращений являются несвоевременные действия управляющих компаний по развоздушиванию внутренних систем отопления после подачи тепла на объект, а также некорректная работа насосов. В некоторых случаях, например, насосы устанавливаются не санкционированно, что приводит к нарушению режимов теплоснабжения. В таких ситуациях УСТЭК направляет уведомление в УК с требованием устранить замечания.

- Именно некачественная подготовка к отопительному периоду служит основанием для отказа в выдаче акта готовности системы. Включение тепловой энергии без данного документа является самовольным и влечет риски возникновения аварийных ситуаций, создает угрозу жизни и здоровья людей, - сообщили в ведомстве.

По вопросам снижения параметров теплоснабжения, в первую очередь, необходимо обращаться в управляющую компанию.