В минувшую пятницу в областном центре состоялось заседание совета, в котором приняли участие главы администраций муниципальных образований в формате видеоконференцсвязи, местные предприниматели и инвесторы. Темой для обсуждения стала клиентоориентированность при оказании услуг, а также другие актуальные и проблемные вопросы, связанные с улучшение инвестклимата,
Владимир Якушев указал на имеющиеся случаи прохладного, халатного или просто хамского отношения к тем, кто развивает экономику со стороны специалистов и территориальных подразделений федеральных органов власти, ресурсоснабжающих организаций и органов местного самоуправления.
- Это точка напряжения и конфликта. Не секрет, что такое общение нередко приводит к взаимному неудовлетворению сторон, учитывая, что от него зависит вопрос значительных капитальных вложений и создания большого числа рабочих мест, убедительно прошу обратить на этот момент пристальное внимание. Нужно, в частности, на системном уровне повысить эффективность работы фронт-офисов ресурсоснабжающих организаций,- подчеркнул губернатор.
Кстати, необходимость повышения информированности персонала «первой линии» о существующих регламентах работы с инвесторами, улучшения исполнительской дисциплины и вовлеченности в работу сотрудников выявило и исследование по методу «контрольная закупка», которое по поручению главы региона проводится в постоянном режиме общественными представителями Агентства стратегических инициатив.
В рамках совета активное обсуждение и дискуссию вызвали темы, связанные с дальнейшей оптимизацией процедур в сфере строительства и подключения к электросетям. Инвесторы озвучили ряд предложений и рассказали о реализации некоторых своих проектов и сложностях, с которыми они столкнулись.
Глава региона также поделился с собравшимися итогами встречи с руководителем Агентства стратегических инициатив Андреем Никитиным. «Мы подробно обсудили все предложения и лучшие практики Тюменской области, которых у нас немало, в том числе связанные с упрощением административных барьеров, направленных на реальное улучшение инвестиционного и предпринимательского климата. Совместно с Агентством мы продолжим работу по их внедрению»,- отметил Владимир Якушев.