0
Главной задачей государственных структур и ресурсоснабжающих организаций Тюменской области во взаимовыгодном выстраивании отношений с бизнесом становится клиентоориентированность.
В основе деятельности должен стоять клиент с его потребностями, интересами, ожиданиями и поведением. Об этом заявил заместитель губернатора Вадим Шумков в ходе очередного заседания проектного офиса по улучшению инвестиционного климата.
Среди членов проектного офиса – представители областных департаментов и Фонда «Инвестиционное агентство Тюменской области», региональных филиалов «Росреестра», Федеральной кадастровой палаты, налоговой службы и др.
Вадим Шумков отметил, что клиентоориентированность – это работа, которая не знает совершенства: «Вместе с деятельностью по упрощению механизма предоставления услуг, давайте выстраивать работу с людьми. Прежде всего, с вашими сотрудниками, которые встречают посетителей и общаются с ними».
Представители структур рассказали об организации встреч с предпринимателями, в ходе которых специалисты информируют бизнесменов о нововведениях, направленных на оптимизацию процедур и ускорение сроков предоставления услуг, на повышение качества обслуживания, рассказали в пресс-служба губернатора Тюменской области.
