Во взрослом приемном отделении ОКБ №2 пациенты перестали "буксовать"

В приемное отделение взрослого стационара ОКБ №2 тюменцы обращаются по самым различным поводам: боль в животе, повреждения глаз, подозрение на инсульт, травмы – всего не перечислить. Каждые сутки медицинская помощь требуется 500-600 пациентам, около 100 из них в больницу привозят на скорой. 

Летом прошлого года в ОКБ №2 службу оказания экстренной и неотложной помощи возглавил молодой хирург Антон Терехин. По его инициативе на протяжении нескольких месяцев проводился тщательный анализ работы приемного отделения – отслеживался путь больного от входных дверей и до получения справки об оказании медицинской помощи или госпитализации. Данные хронометража позволили "вычислить", на каких этапах пациенты "буксуют", и принять ряд решений, способствующих более быстрому оказанию медицинской помощи. 

Некоторые кабинеты поменяли местами, чтобы максимально сократить передвижения пациента и тем самым ускорить оказание медицинской помощи. А чтобы поиск нужного кабинета не затягивался – заменили указатели на полу. Раньше стрелки были просто цветными, а теперь на них появились номера кабинетов и надпись «травмпункт». Ориентироваться в приемном стало легче еще и благодаря тому, что появились большие информационные таблички с указанием, например, где проводится компьютерная томография, расположены палаты динамического наблюдения и переход в стационар.