Суды неоднозначно расценивают такие случаи
Подарочный сертификат часто считают универсальным подарком, но что делать, если выбор магазина не подошел тому, кто получил такой презент или человек просто захотел вернуть сумму в денежном эквиваленте? При его покупке говорят, что деньги обратно вернуть нельзя. Ситуацию прояснил юрист.
— По мнению Верховного суда РФ, такой сертификат является авансом будущей оплаты товара, а приобретение сертификатов на оплату товара (тех самых подарочных карт), а также купля-продажа товаров с использованием подобных сертификатов регулируются нормами Закона о защите прав потребителей, — пояснил Комсомольская правда-Тюмень юрист Алексей Арабаджи.
Так, точка зрения Верховного суда будет решающей, если покупатель решится отстаивать свои права в суде. Получить обратно деньги может как тот, кто сертификат приобрел, так и тот, кто его получил. А еще, как оказалось, деньги можно вернуть если покупатель не сохранил чек.
Суды по-разному относятся к подобным искам. Некоторые — встают на сторону покупателя, считая отказ от возврата нарушением прав, другие же не считают это нарушением.