0
Средняя сумма подозрительных транзакций, о которых пользователи сообщают через «тревожную кнопку», составила 6,7 тыс. рублей. Чаще всего возможность оспорить перевод использует молодежь в возрасте 14-30 лет, включая и жителей Тюменской области. А самые крупные суммы оказались у пользователей старше 40 лет.
Такую статистику раскрыли в ВТБ. Наибольшая доля операций с последующим нажатием «тревожной кнопки» приходится на СБП-переводы между физлицами, в два раза меньше – на переводы по реквизитам.
«Тревожная кнопка» появилась в онлайн-банке осенью прошлого года. Она дала возможность пользователям отмечать транзакции как мошеннические в истории операций для формирования сообщений в Банк России и получения справки. Такая справка стала формироваться автоматически, ее можно скачать и использовать при обращении в правоохранительные органы. Топ-менеджер ВТБ Дмитрий Саранцев пояснил: «Раньше клиенты часто молчали, не обращались ни в банк, ни в полицию. Теперь «нажать кнопку» легко, и люди стали обращаться, даже если сумма небольшая».
