Тюменцам рассказали, как в будущем может измениться потребительский рынок России

Российский потребительский рынок готовится к серьёзным изменениям. Эксперты прогнозируют, что покупатели станут гораздо более осознанными: вместо спонтанных трат люди будут тщательно выбирать товары.

Доцент Финансового университета при Правительстве РФ Дмитрий Морковкин отмечает, что потребители готовы платить больше за товары, которые оправдывают ожидания. Из‑за этого ритейлерам приходится чётче рассказывать о том, как и из чего сделаны продукты.

Ещё один заметный тренд — рост интереса к этичному потреблению. Покупателей всё чаще волнует экологичность упаковки и социальная ответственность компаний.

При этом требования к сервису не снижаются, а растут. Клиенты хотят удобного взаимодействия в любом формате: им важно, чтобы онлайн‑заказ и поход в магазин давали одинаковый уровень комфорта. Помогают в этом цифровые сервисы, мобильные приложения и персонализированные предложения, основанные на предыдущих покупках.

На рынке уже видны перемены: дискаунтеры и «магазины у дома» выигрывают за счёт удобного расположения и цен, а маркетплейсы укрепляют позиции, но должны бороться с контрафактом и ускорять доставку. Классические супермаркеты ищут новые пути — развивают собственные марки, делают ставку на свежие продукты, кулинарию и зоны для досуга, передает "КП-Тюмень".