0
Это на 4% больше, чем годом ранее
В 2024 году жители Тюменской области, ХМАО и ЯНАО пожаловались в Банк России 6,2 тысяч раз. Это на 4% больше, чем годом ранее, сообщили в региональном отделении ЦБ РФ.
В отношении банков направлено 4,5 тысячи обращений, что на 17% больше минувшего года. Люди жалуются на проблемы с погашением долга, штрафы и комиссии, отказы в проведении операций, сообщали о кибермошенничестве и списании денег третьими лицами.
Более чем в два раза уменьшилось число жалоб на навязывание дополнительных услуг при выдаче займов в банках и микрофинансовых организациях. Этому поспособствовали законодательные изменения: теперь период охлаждения увеличился до 30 дней.
