Миссия невыполнима: записаться к врачу

Хочу поделиться опытом, как я выписывала себе бесплатный рецепт. Все началось в начале февраля, когда я в очередной раз решила записаться к неврологу на ежемесячный осмотр с целью выписать дорогостоящее лекарство. К слову сказать, до этого полтора года мне, что ли везло, весь этот процесс проходил безболезненно. А в этот раз… В общем, зная, что к врачу надо записаться за 10 (!) дней вперед, я оставила себе один день про запас и в одно прекрасное утро стала звонить в регистратуру. Но телефон с утра никто не брал, либо сбрасывался, а ближе к обеду трубку все же взяли и, конечно, запись была уже закрыта. К тому же, выяснилось, что к нашему новому неврологу можно записаться только в определенные дни недели. До ближайшего – два дня. Я решила рискнуть и записаться в «этот» волшебный день – пятницу.

Придя на работу – в 9:00 утра, с трудом дозвонившись, оказалось, что запись закрыта, но можно и в субботу попробовать. В субботу, когда вся моя семья мирно посапывала, я встала в полвосьмого и «села» на телефон. Гудки шли такие, что стало понятно – АТС они еще не включили. Прозвонив  так час без остановки, начала делать перерывы. К половине десятого мое терпение иссякло. Муж собирался ехать по делам, поручила ему заехать в поликлинику. Заехал, звонит: «А сегодня к ней не записывают». Тогда, говорю, запиши хоть к терапевту. К терапевту участковому записи не было, ее сняли на вызовы. Родители посоветовали: езжай-ка в понедельник с утра сама туда. Приехала в понедельник около 8. Очереди – огромадные, во все окошки.

Жалко было старушек и дедулей, которые, простояв по полчаса, получали ответ:  к этому врачу уже записи нет. Таких было половина очереди.  Очередь гудела, ворчала и возмущалась, но стояла. Меня без проблем записали к терапевту, аж на 8 утра через неделю. Где-то через час мне позвонил папа и сказал, что сам только что пытался записаться к нашему терапевту и ему сказали, что он со следующей недели – в отпуске! А меня тогда куда записали, скажите? И чтобы я делала в тот понедельник через неделю? Лекарства бы осталось только на 1 день, а его прием нельзя прерывать! На следующий день я все же записалась к другому терапевту. На следующий вторник.

Карточку мою, конечно, не нашли, а без нее – никакого лекарства. Но зато я честно в их листке расписалась и поставила «да» в графе о том, довольна ли я обслуживанием. Промучив меня с полчаса, медсестра посоветовала мне «пойти домой» и заехать за рецептом позже. В 3 часа дня рецепта не было, муж сам заезжал. Появился он только вечером. То бишь забрали его лишь с третьей попытки! Отсюда совет: хотите попасть к врачу во время эпидемии гриппа – приходите лично в регистратуру, лучше часов в 7, не смотря на то, что регистраторы начинают трудиться в 7:30 и сразу же поищите свою карточку – на месте ли она. Иначе нервная система может не выдержать этого вечного бардака в городской поликлинике.