Новый офис Сбербанка открылся в центре Тюмени

В центре Тюмени на улице Республики, 49, открылся офис Сбербанка нового формата. Офис расположился в двух шагах от автобусной остановки на пересечении главной транспортной магистрали города и улицы Орджоникидзе. Здесь клиенты могут открыть вклад, оформить банковскую карту, совершить денежный перевод и обменять валюту и так далее.

На 170 квадратных метрах оборудован комфортный операционный зал. Здесь работают пять окон, где операционисты помогут провести любую операцию. Для детей оборудована  игровая зона. В ближайшие дни планируется запустить электронную очередь, которая будет обеспечивать максимальную скорость обслуживания. Получив талон, посетитель на мягком диване будет следить за тем, когда на табло появится его номер.

В зоне для консультаций можно получить подробную информацию о продуктах и услугах Сбербанка. Кроме того, специалисты помогут тюменцам подобрать выгодную для них кредитную программу для приобретения жилья или автомобиля, оформить потребительский кредит. Для клиентов с высоким уровнем доходов действует зона «Сбербанк Премьер». Это новый формат обслуживания, включающий услуги  персонального менеджера, специализированные банковские продукты и выделенную телефонную линию в контактном центре.

- Новый офис сможет принимать до 800 клиентов в день, что позволит снизить нагрузку на другие филиалы Сбербанка, находящиеся в центре города, - отмечает управляющий Тюменским головным отделением Сбербанка России Валерий Афонькин. – Наш банк приходит к новым стандартам, когда время ожидания в очереди не должно превышать 10 минут. Посетители должны быть уверены, что они получат высокое качество обслуживания на всей территории страны: в Москве, Тюмени, Ишиме или Заводоуковске. Чтобы соответствовать этому требованию, мы будем открывать новые офисы или перемещать действующие в более просторные помещения.

Отметим, что услуги Сбербанка доступны в любое время суток. В зоне самообслуживания «24 часа» установлены банкоматы и информационно-платежные терминалы, через которые удобно оплатить услуги ЖКХ, мобильную связь, погасить кредит, выполнить перевод с карты на карту, а так же многие другие операции.