Дети из Тюмени жалуются на сверстников и родителей диспетчерам телефона доверия

Дети из Тюмени жалуются на сверстников и родителей диспетчерам телефона доверия. Служба работает по номеру 8-800-2000-122 (с любых телефонов) и 124 (только с мобильных).

Специалисты отмечают, что большинство обращений связано с проблемами в общении со сверстниками, братьями и сестрами, а также родителями. Интересно, что дети часто просят помочь не себе, а близким, считая, что профессиональный разговор будет более эффективным. Бывают случаи, когда родители просят поговорить с их детьми, чтобы объяснить правила поведения или последствия проступков.

– Самые сложные случаи – это звонки от людей, находящихся в глубокой депрессии. В таких ситуациях требуется непрерывное общение, даже если уже вызвана скорая помощь, – говорит диспетчер.

Часто родители, занятые своими делами, не придают должного значения детским переживаниям, считая их временными капризами. Однако если ребенок обращается за помощью, это означает, что он действительно нуждается в поддержке.

Именно здесь проявляется ценность телефона доверия: благодаря «эффекту попутчика» детям легче открыться незнакомому человеку по телефону, чем рассказать о своих проблемах близким, передает «Тюменская область сегодня».