0
По словам специалиста, уже в начале года цены в отелях могут взлететь на 10-15%.
Рост цен является одной из ключевых проблем сегмента гостиничного бизнеса. Об этом заявил учредитель компании «Тимджет» Алексей Корнеев. В 2025 году, по прогнозам эксперта, увеличение стоимости гостиничных услуг составит 20%. Всему виной – рост операционных расходов и высокая конкуренция.
– Будущее гостиничного бизнеса за теми компаниями, которые вовремя адаптируются к меняющимся условиям рынка. Цифровизация, автоматизация и персонализация услуг — вот те тренды, которые обеспечат успех в ближайшие годы. Те, кто не будет следовать этим изменениям, рискуют остаться позади и потерять свою долю на конкурентном рынке, – считает Корнеев.
Также эксперт отметил, что в 2025 году ключевую роль в повышении конкурентоспособности отелей будет играть внедрение технологий искусственного интеллекта и аналитики данных. Такие инструменты, как автоматизированные системы бронирования, чат-боты для общения с гостями и программное обеспечение для управления ценами, позволят лучше понимать потребности клиентов и предлагать им персонализированные решения.
Способствует изменениям на гостиничном рынке в последние годы, по мнению Корнеева, и значительный рост внутреннего туризма. В условиях, когда россияне предпочитают отдыхать внутри страны, отели должны сосредоточиться на привлечении новых клиентов, предлагая уникальный опыт: от тематического дизайна номеров до организации локальных экскурсий.
