0
Люди испытывают трудности с оплатой проезда, заказом такси и доступом к геолокации
Жители Тюмени продолжают испытывать дискомфорт из-за ограничений мобильного интернета. Люди сталкиваются с трудностями при выполнении обыденных вещей. Например, при оплате проезда.
– Наступили такие времена, когда забывчивость – это роскошь, за которую приходится расплачиваться. Вот недавно забыла кошелек в другой сумке. Обнаружила это уже на остановке. Раньше бы даже переживать не стала: телефон-то всегда в руке, а значит можно оплатить по QR-коду. А сейчас стоишь и думаешь, как выходить из положения. Так один раз пришлось пешком идти. Такси вызвать не получилось. Шла, мерзла и проклинала себя за невнимательность, – поделилась с корреспондентом «МегаТюмени» жительница областной столицы Алиса Б.
Только через кнопочный телефон получается звонить
Если с ограничениями мобильного интернета горожане хоть немного смирились, то проблема со звонками вызывает большие вопросы. Некоторые жители областной столицы отмечают, что иногда вынуждены перезванивать помногу раз, чтобы собеседник их услышал.
Для меня это уже обыденный ритуал: сказать в трубку 500 раз «алло», потом сбросить звонок и перезвонить снова. Связь очень странная. А, чтобы поговорить с близкими в других городах, нужно запастить выдержкой. Недавно общалась с подругой из Москвы. Через каждые 10-15 минут звонок либо обрывался, либо мы переставали слышать друг друга. В общей сложности за вечер мы перезвонили друг другу раз 30. А когда дедушке звонила в Томск, узнала, что мой старик уже на кнопочный телефон перешел. Говорит, только через него получается звонить или выходить в интернет.
К слову, проблемы с мобильной связью замечали еще в конце 2025 года. Люди били тревогу из-за страха, что не смогут вызвать помощь, когда это будет необходимо.
– «Вчера была с внуками в Антипино в поликлинике. Обратно нужно было их отвезти на Лесобазу. В течение часа не могла никому дозвониться и вызвать такси. Интернета нет, связи нет. С горем пополам дозвонилась, чтобы нас приехали забрали. Как там сейчас люди живут? Ужас просто! Если на Лесобазе хотя б прерывается связь и интернет, то в Антипино глухо. Даже не дозвониться», – пишет жительница областной столицы, пожелавшая остаться анонимной.
«Я боюсь выезжать в другие районы»
Тюменцы жалуются на проблемы с мобильным интернетом в разных точках города. Как отмечают местные жители, где-то работают лишь приложения из белого списка, а где-то даже к ним невозможно получить полноценный доступ.
Если честно, начиная с декабря, я уже побаиваюсь выезжать за пределы привычных для себя районов. Я не очень хорошо ориентируюсь в городе, так как переехала сюда всего 5 лет назад. Недавно по работе ездила в Калининский район. Когда закончила с делами, поняла, что не могу загрузить карты, чтобы составить маршрут до дома. Не могу вызвать такси. Раза с третьего смогла дозвониться до мамы, чтобы она помогла заказать машину. Пока стояла на улице и решала проблему, жутко замерзли руки и лицо.
О похожих проблемах заявляют и другие жители областной столицы: «В районе ММС с лета не помню нормального интернета»; «С ноября не знаю, что такое интернет в районе Харьковской»; «С сентября Оборона живёт как в бункере, что такое интернет осталось только в воспоминаниях»; «Уже 6 месяцев интернета нет. На Маяке забыли, что это такое. Зато оплату в полном объеме берут»; «Лесобаза тоже не ловит. Даже автобус посмотреть невозможно, приложение не работает»; «Холодильная, 19, не работает интернет. Вчера ходила в магазин и не могла перевести деньги. Мельникайте, 44, такая же ситуация».
Актуальный комментарий от представителей власти
Напомним, все действующие меры ограничения введены, чтобы защитить местных жителей от потенциальной угрозы. С момента, когда обнаружились первые проблемы с подключением к сети, до сегодняшнего дня комментарий представителей власти остается неизменным.
– По настоящее время на территории Тюменской области действуют ограничения мобильного интернета по независящим от региональных органов власти и операторов связи причинам. Дополнительных ограничений не планируется. Это сделано в целях безопасности граждан. Важно, что стационарный интернет и сети WI-FI работают в штатном режиме. Как только обстановка позволит, доступ к мобильному интернету будет восстановлен, – сообщили корреспонденту «МегаТюмени» в информационном центре регионального правительства.
В ведомстве также подчеркнули, что в мессенджере МАХ запустили бот сети «TyumenFree», чтобы горожане смогли узнать ближайшие точки «раздачи» бесплатного Wi-Fi. Также было отмечено, что в следующем году проект планируют развивать и формировать список новых точек подключения к беспроводной сети.
К слову, недавно глава города Максим Афанасьев рассказал, что после жалоб автолюбителей на проблемы с оплатой парковочных мест, «умные» остановки будут раздавать бесплатный Wi-Fi.
Операторы предлагают компенсацию
Недовольство горожан в сети набирает обороты. В основном местные жители недовольны тем, что им приходится платить за неработающую услугу: «Самое интересное, что у кого-то сеть есть, а у кого-то нет. Хотя одна и та же связь. Зато плату за тариф списывать не забывают»; «Нет интернета, значит нечего с людей деньги снимать за него!»; «Я уже привыкла к ограничениям. Надо как-то отменить у операторов сотовой сети эту дополнительную услугу»; «Мы платим за интернет, которого нет»; «Платим за пшик! Ничего толком не работает»; «Не работает. Причем у меня 4 симки от разных операторов. Геолокация, кстати, тоже не работает»; «Зачем нужен такой интернет? Давно перешел на поминутный тариф».
Одна из жалоб привлекла внимание представителей мобильного оператора. В процессе продолжительного разговора мужчина призвал компанию пересмотреть тарифы на оплату мобильного интернета.
– Вы можете написать нам в личные сообщения по данному вопросу с указанием номера телефона. Мы проверим, какие варианты компенсации доступны, – ответили представители оператора негодующему горожанину.
Ранее мы писали, что известный священник после визита в областную столицу раскритиковал принятые меры безопасности в виде ограничений мобильного интернета. Также мы рассказывали, что жительница Ишима заподозрила, что местные сотрудники компаний-операторов связи специально глушат интернет, чтобы взимать плату за дополнительные услуги.
