0
Поколение Z (люди 14–29 лет, рождённые в 1997–2012 гг.) всё активнее покупает товары с героями мультфильмов 2000‑х — «Смешариками», «Винкс», персонажами «Союзмультфильма» и т. д. Футболки, игрушки, брелоки, чехлы на телефон и даже конфеты с этими образами заполнили масс‑маркет и маркетплейсы, а сети общепита предлагают тематические комбо с сувенирами.
Почему это работает?
Для многих зумеров такие персонажи — символы детства. Покупки с ними вызывают тёплые воспоминания и помогают сохранить связь с образом «внутреннего ребёнка». Например, одна покупательница признаётся: «Эти герои символизируют для меня детство, тепло, спокойствие и доброту». Другая отмечает, что покупает такие вещи «по инерции», чтобы заполнить некую эмоциональную пустоту.
Маркетинг на чувствах
Бренды умело используют ностальгию как инструмент продаж. Если классическая формула «внимание → интерес → желание → действие» уже не всегда эффективна, то для зумеров она трансформируется в «внимание → ностальгия → интерес».
Примеры такого подхода повсюду. Так, например, пиццерии предлагают «пиццу Винкс» с брелоками — и некоторые клиенты берут только сувениры, оставляя еду, а «Смешарики», вышедшие более 20 лет назад, теперь представлены не только в мультипликации, но и в косметике, конструкторах, одежде, книгах и даже в кино.
Взгляд психолога
Психолог Игорь Лях в интервью изданию ОТС-Горсайт объясняет этот феномен так: многие воспринимают нулевые годы как «лучшие времена» — период относительной стабильности, который в памяти окрашивается в позитивные тона («сытые нулевые»). Ностальгия (буквально «возвращающаяся боль») задействует сильные эмоции: знакомые с детства образы мгновенно вызывают отклик, пробуждая приятные воспоминания.
При этом поколение Z часто сталкивается с жизненными сложностями, и ностальгические товары становятся своего рода «эмоциональным убежищем». Маркетологи это понимают и целенаправленно выстраивают стратегии, обращаясь к детским ассоциациям.
