0
Эксперты рассказали, почему сложно отказаться от спонтанных покупок
Наверняка многим знакома ситуация, когда поход в магазин за самым необходимым неожиданно заканчивается покупкой вещей, которых изначально не было в списке. Спонтанные траты кажутся случайностью, однако специалисты уверяют: за ними стоят вполне объяснимые процессы, происходящие в нашем мозге.
Почему скидки так притягивают внимание, как маркетплейсы заставляют нас тратить больше денег и почему в состоянии усталости особенно сложно отказаться от покупки, объяснили эксперты Финансового университета при Правительстве РФ.
Почему мозг любит скидки
Как рассказал доцент Финансового университета Дмитрий Морковкин, при принятии финансовых решений одновременно работают сразу несколько участков головного мозга.
Особую роль играет дофамин – нейромедиатор, отвечающий за ожидание удовольствия. Интересно, что его уровень повышается не после покупки, а еще на этапе предвкушения, когда человек замечает привлекательную скидку или выгодное предложение.
Эта система побуждает нас искать вознаграждение и повторять действия, которые его приносят. Первоначальное желание, азарт от возможности покупки – это сильные эмоциональные сигналы. Кроме того, мозг часто использует «быстрые» правила, чтобы сэкономить энергию, поэтому мы склонны полагаться на первую полученную информацию, например, на зачеркнутую «первоначальную» цену, даже если она не совсем релевантна.
Именно поэтому формулировка «Сэкономьте 10%» воспринимается значительно привлекательнее, чем нейтральное сообщение о снижении цены.
Почему мы совершаем импульсивные покупки
По словам специалистов, далеко не все покупки совершаются после рационального анализа.
Нередко человек принимает решение автоматически, ориентируясь на красивое оформление товара, яркую рекламу или привлекательную подачу информации. В таких случаях эмоции оказываются сильнее логики.
Что такое «дофаминовая ловушка»
Профессор Финансового университета Сергей Толкачев называет подобный механизм «дофаминовой ловушкой».
По его словам, желание испытать положительные эмоции зачастую оказывается сильнее здравого смысла.
Покупки могут использоваться как способ справиться со стрессом, скукой, грустью или попытка повысить самооценку. Мы покупаем, чтобы соответствовать, выделяться или сигнализировать о своем статусе, когда видим, что есть у других. Не стоит забывать и про физиологические факторы: усталость, голод, стресс. В таком состоянии наша префронтальная кора мозга менее активна, а импульсивность, наоборот, усиливается.
Именно поэтому специалисты советуют не отправляться за покупками в состоянии сильной усталости или голода.
Как маркетплейсы подталкивают к покупкам
Эксперты обращают внимание, что современные онлайн-магазины активно используют алгоритмы персонализации, которые анализируют интересы пользователей и предлагают именно те товары, которые с высокой вероятностью заинтересуют конкретного человека.
Дополнительно работают психологические приемы: ограниченные по времени акции, сообщения вроде «Осталось два товара» или «Предложение действует только сегодня» создают ощущение срочности и заставляют опасаться упущенной выгоды.
Кроме того, реклама зачастую продает не сам товар, а определенный образ жизни, успех или чувство принадлежности к той или иной социальной группе.
Как избежать необдуманных трат
Специалисты считают, что полностью избавиться от импульсивных покупок невозможно. Однако понимание того, как работают механизмы принятия решений, помогает лучше контролировать свои расходы, передает tmn.aif.ru.
Перед покупкой стоит сделать небольшую паузу, оценить, действительно ли вещь необходима, и не принимать финансовые решения в состоянии стресса, усталости или сильного эмоционального возбуждения. Такой подход позволит сократить количество необдуманных трат и более осознанно распоряжаться личным бюджетом.
