Свыше 230 тысяч заявлений подали тюменцы онлайн по социально значимым услугам за полгода

За 6 месяцев 2023 года жители Тюменской области подали более 230 тысяч онлайн заявлений на получение массовых социально значимых услуг. Доля обращений за получением услуг в электронном виде составила 51% от общего числа запросов.

- На данный момент в перечень массовых социально значимых услуг включена 81 услуга из различных сфер деятельности — охотничье хозяйство, социальная поддержка, земельные услуги и т. д. При подаче онлайн заявлений гражданину нет необходимости лично присутствовать и дублировать заявление на бумажном носителе, - отметили в департаменте информатизации региона.

Там напомнили, что подать заявление в электронном виде можно в любое удобное время, не выходя из дома или офиса, авторизовавшись с помощью учетной записи госуслуг.

По-прежнему одними из востребованных услуг среди тюменцев являются услуги, связанные с получением лицензий. С помощью электронных форм на госуслугах можно подать заявление о предоставлении лицензии, а также заявления о внесении изменений в реестровую запись.

Помимо этого, для граждан появился новый сервис досудебного обжалования в сфере лицензионной деятельности. По нормативам срок рассмотрения жалобы составляет от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от причины обращения с жалобой.

Обжаловать действия государственного органа заявитель сможет как в случае получения отказа в выдаче лицензии, так и при условии несоблюдения сроков оказания госуслуги, нарушения порядка выдачи документа или требования дополнительной оплаты. До 1 октября 2023 года механизм досудебного обжалования планируется распространить на все востребованные виды разрешений.