0
Бронирование туров продолжается в штатном режиме
На фоне военных действий в соседних с Эмиратами странах многие тюменские путешественники внимательно следят за новостями и задаются вопросом: безопасно ли лететь в отпуск? Редакция «МегаТюмени» узнала у турагента Юлии Лисиной, как меняется поведение туристов и что происходит с ближайшими вылетами.
По словам специалиста, туриндустрия сейчас работает в усиленном режиме.
Мы находимся с туристами 24/7 на связи, как только появляется официальная информация о снятии рейсов –даем альтернативные варианты.
Отказываются ли тюменцы от туров?
Полного отказа от направления нет. Ближайшие туры не «сгорают», туристам предлагают несколько вариантов действий:
- перенос поездки на другие даты;
- перебронирование по актуальной цене на сайте;
- выбор альтернативного направления;
- аннуляция без фактически понесённых расходов.
Каждый из этих вариантов востребован. Часть тюменцев решила поставить отпуск «на паузу» до окончательной стабилизации обстановки, но массовых отмен не наблюдается.
Упал ли спрос на ОАЭ?
Резкого обвала спроса нет. По словам Юлии Лисиной, многие путешественники сохраняют спокойствие и ориентируются исключительно на официальную информацию. Да, некоторые рассматривают альтернативные страны, но говорить о панике не приходится.
Как ситуация может повлиять на туризм?
Любая напряжённость в регионе отражается на авиационном сообщении и страховых рисках. Однако сейчас компании демонстрируют слаженную работу. Решения принимаются оперативно, информация передаётся сразу после подтверждений от авиаперевозчиков и властей.
Юлия Лисина отмечает, что туристический бизнес в этой ситуации показал сплочённость: туроператоры, отельеры и авиакомпании действуют совместно, чтобы минимизировать неудобства для клиентов.
Пытаются ли туристы вернуться домой?
По словам турагента, случаев экстренного возвращения среди её клиентов нет. Те, кто сейчас находится в Эмиратах, продолжают отдых.
Если возникают изменения по рейсам, туристам предлагают альтернативные варианты: переселение в другие отели, продление проживания или корректировку маршрута. Важно, что дополнительных расходов люди не несут – поддержку оказывает как принимающая сторона, так и туроператоры.
Вопрос компенсаций всегда рассматривается индивидуально и зависит от конкретной ситуации и предоставленных услуг.
Ранее мы писали, что пассажиры рейса в Сочи, не могли вылететь из Тюмени более 5 часов, так как Росавиация закрыла сочинский аэропорт по соображениям безопасности.
