0
Рассказываем, как у него это получилось
История жителя поселка Каскара Руслана, который несколько лет добивался товаров, заказанных по невероятно низким ценам, получила продолжение. Тюменец, купивший айфоны, смартфоны, роутеры, колонки и другие гаджеты (всего 30 товаров) за 180 рублей, все же добился результата: часть товаров ему передали, а за остальное выплатили сумму, которая устроила мужчину.
Напомним, еще в 2022 году мужчина оформил заказ на крупном маркетплейсе, заметив аномально низкие цены на технику. После оплаты товары ему не передали, заказ отменили, а деньги вернули. Тогда тюменец решил идти до конца и через суд добиваться исполнения сделки.
С чего все началось
Как рассказал в интервью «МегаТюмени» юрист Руслана Вадим Думенов, путь оказался непростым. Сначала покупатель сам направил претензию продавцу, затем пытался добиться справедливости через маркетплейс, но безрезультатно. В 2024 году он обратился в суд, а уже на стадии разбирательства подключил юриста.
– В первой инстанции нам отказали. Суд посчитал, что договор якобы не был заключен, хотя у нас на руках были кассовые чеки, которые как раз подтверждали обратное, – пояснил Думенов.
Почему суды сначала отказали
После этого сторона истца подала апелляцию. Там суд уже согласился, что договор купли-продажи все же был заключен, однако отказал по другой причине: посчитал, что большое количество товаров якобы не предназначалось для личных нужд: «По сути, суд решил, что раз товаров много, значит, это не для себя и семьи. Но никаких доказательств этому у ответчика не было. Более того, товары были разнородные: не только телефоны, но и модемы, флешки, наушники и другие позиции. Это не выглядело как закупка для перепродажи».
Кассация изменила ход дела
После отказа в апелляции была подана кассационная жалоба. Кассационный суд нашел нарушения, отменил решение и направил дело на новое рассмотрение. Именно тогда, по словам Думенова, удалось последовательно доказать, что Руслан покупал технику для личных нужд, а доводы о «предпринимательских целях» были лишь предположениями.
В итоге суд встал на сторону покупателя. Однако и после этого история сразу не завершилась. Ответчик не спешил исполнять решение, а позднее стороны начали переговоры о том, как именно закрыть спор.
Почему спор не закончился сразу
Причина была еще и в том, что за прошедшее время часть заказанных товаров потеряла актуальность, а некоторых позиций уже не оказалось в наличии. Поэтому стороны пришли к компромиссу: часть техники Руслан все-таки получил, а по остальным позициям договорились о денежной компенсации.
Мы пришли к условиям, которые устроили обе стороны. После этого было подписано мировое соглашение, его утвердил суд, и уже затем ответчик исполнил договоренности.
Чем закончилась история
По словам юриста, между получением части товаров и окончательным перечислением компенсации прошло еще примерно полтора-два месяца. Последнюю часть исполнения – денежную компенсацию – Руслан получил несколько дней назад.
– Путь был тяжёлый, но я рад, что всё закончилось в мою пользу, что продавец полностью исполнил свои обязательства. И я бы не справился без своего отличного юриста, – прокомментировал окончание дела Руслан.
Таким образом, история, которая началась с «айфонов по 5 рублей», спустя несколько лет все же завершилась в пользу покупателя. Как подчеркивает юрист, этот случай показывает: даже если продавец отменяет заказ, это еще не означает, что у потребителя нет шансов отстоять свои права.
– Самое главное в этом деле – то, что удалось доказать: количество товара само по себе не говорит о том, что человек покупает его для перепродажи. Если сделка оформлена и оплачена, а доводы продавца ничем не подтверждены, свои права можно и нужно защищать, – резюмировал собеседник.
Ранее мы писали о том, что тюменец отсудил у маркетплейса более 70 тысяч рублей.
