0
В 2025 году жители Тюменской области направили через Платформу обратной связи (ПОС) более 53 000 обращений. Это на 48% больше, чем за аналогичный период 2024 года.
Популярные темы обращений: здравоохранение и онлайн‑запись к врачу – 26 500 обращений; состояние автомобильных дорог – 5 400, благоустройство территорий – 3 400, дворы и зоны общего пользования – 2 600.
– Такие результаты по итогам работы с Платформой обратной связи стали возможными благодаря активной вовлечённости жителей нашего региона, стремлению решать проблемы быстро и эффективно, а также тесному взаимодействию властей и населения через современные цифровые инструменты, – отметил заместитель губернатора Тюменской области, директор департамента информатизации Тюменской области Станислав Логинов.
На сегодняшний день виджеты Платформы обратной связи интегрированы на 1 100 официальных сайтах региональных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и подведомственных организаций. Это обеспечивает удобный и прямой канал связи между гражданами и властью.
Направить обращение через ПОС можно несколькими способами: на портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты на официальных сайтах и страницах госорганизаций в социальных сетях.
– Каждое из более чем 50 тысяч обращений – это сигнал, на который мы стараемся реагировать быстро и по существу. Такая работа невозможна без вовлечённости ведомств, муниципальных команд и ответственного отношения специалистов, ежедневно взаимодействующих с жителями. Мы в ЦУР продолжаем развивать цифровые сервисы, чтобы обратная связь становилась не формальной процедурой, а постоянным и эффективным каналом общения между властью и гражданами, – сообщила руководитель ЦУР Тюменской области Илона Дударева.
