В 2025 году тюменцы обратились к цифровому ассистенту Роботу Максу на портале Госуслуг почти 170 тысяч раз

В 2025 году жители Тюменской области обратились к цифровому ассистенту Роботу Максу на портале Госуслуг почти 170 тысяч раз за консультациями по региональным сервисам.

Цифровой ассистент предоставляет тюменцам информацию по актуальным темам и региональным услугам. Виджет для запуска Робота Макса расположен в нижней части экрана портала.

В прошедшем году база знаний Робота Макса была дополнена следующими тематиками: транспортная карта Тюменской области, мобильное приложение в сфере здравоохранения «Телемед‑72», возможности личного кабинета Тюменского расчётно‑информационного центра (ТРИЦ), режим ЧС в Тюменской области, получение свидетельств для продажи племенной продукции, получение разрешения на охоту и личный кабинет охотника на Портале услуг Тюменской области.

В следующем году на Госуслугах появится информация по наиболее востребованным темам: получение земельных участков в собственность, выплата стипендии членам семьи участников СВО, бесплатная парковка для электромобилей, комплекс услуг для многодетных и малоимущих семей, региональный материнский капитал и получение древесины для строительства.

На региональном портале к Роботу Максу обратились более 6 тысяч раз. Самые частые запросы тюменцев (на федеральном и региональном порталах) касаются медицины, соцподдержки, семьи и детей, транспорта и образования.

Как работать с ассистентом

1. Запустите Робота Макса через виджет в нижней части экрана.
2. При выборе услуги ассистент сообщит, для какого региона она доступна.
3. Если услуга не отображается, выберите регион «Тюменская область» — после этого нужные сервисы появятся.

Кстати, Тюменская область стала первым регионом, который подключил цифрового ассистента Робота Макса на региональных госуслугах.