0
Разберём самые популярные мифы и объясним, как всё работает на самом деле
В соцсетях и мессенджерах активно распространяются «лайфхаки» о том, как якобы можно легко отозвать платёж, отправленный по ошибке или мошенникам. Эксперты Финансового университета при Правительстве РФ подчёркивают: большинство подобных советов — опасные заблуждения без правовой и технической основы. Разберём самые популярные мифы и объясним, как всё работает на самом деле.
Один из распространённых мифов — возможность гарантированно вернуть деньги в течение двух часов после отправки. Специалисты поясняют: современные платёжные системы, в том числе Система быстрых платежей, рассчитаны на мгновенное зачисление. Когда клиент подтверждает операцию кодом из SMS, банк лишь исполняет его распоряжение.
Доцент Финансового университета при Правительстве РФ Дмитрий Морковкин в беседе с изданием tmn.aif.ru пояснил: после исполнения платёжного поручения деньги покидают корреспондентский счёт банка‑отправителя и сразу поступают в распоряжение банка‑получателя, где мгновенно зачисляются на целевой счёт. Таким образом, «двухчасовое окно» для гарантированного возврата — не более чем миф. Законных способов отменить операцию после подтверждения почти нет. Единственный вариант вернуть средства — добиться добровольного согласия получателя либо обратиться в суд.
Ещё один популярный совет — произносить слово «ФРОД» (от англ. fraud — мошенничество) при звонке в банк, чтобы моментально связаться со службой безопасности. Эксперты называют эту рекомендацию бесполезной: ни один крупный российский банк не использует подобные системы голосовой маршрутизации. Если вы стали жертвой мошенников, нужно чётко сообщить оператору о факте мошенничества — это запустит стандартные процедуры проверки.
Также вызывает скепсис у юристов и экономистов идея заблокировать не всю карту, а лишь одну «подозрительную» операцию. По гражданскому законодательству и актам Центробанка, банковские переводы имеют принцип безотзывности. Банк может заблокировать карту, чтобы предотвратить дальнейшие кражи, но «заморозить» уже завершённый платёж технически невозможно.
Часто неверно трактуется и вопрос временных задержек при переводах. Некоторые считают, что банк обязан приостанавливать каждый платёж на 15 минут для перепроверки. Профессор Финансового университета при Правительстве РФ, д. э. н. Надежда Капустина подчёркивает: такого требования нет в действующем законодательстве. Федеральный закон «О национальной платёжной системе» и инструкции Банка России не обязывают кредитные организации вводить временную задержку исполнения клиентских платёжных поручений.
Отдельные банки могут внедрять системы автоматизированного анализа рисков — такие механизмы иногда задерживают операцию на несколько минут для верификации. Однако это добровольная инициатива конкретной организации, а не норма закона.
Главный вывод экспертов: будьте предельно внимательны в момент подтверждения платежа. После нажатия кнопки «Отправить» законных механизмов для мгновенной отмены операции практически не существует. Лучшая защита от потерь — бдительность на этапе перевода средств.
