Во вторник, 20 октября, поступило 577 обращений
Пользователи ВКонтакте 20 октября 2026 года продолжают жаловаться на работу соцсети. По данным портала «Сбой.РФ», количество обращений с воскресенья уменьшилось в разы: 18 октября поступило 4 669 сообщений, 19 октября – 1 341, а 20 октября – 577 (цифра актуальна на момент публикации. – Прим. автора).
-
Скриншот сайта «Сбой.РФ» с данными о жалобах на работу ВКонтакте 20 октября 2026 года
Автор фото: «Сбой.РФ»
Несмотря на снижение количества жалоб, соотечественники по‑прежнему замечают разнообразные сбои: «Столько фотографий пропало. Сегодня ещё два снимка перестали отображаться. Похоже, через месяц ничего не останется»; «Не загружаются фотографии»; «Не загружается один из альбомов с фотографиями. Не могу скачать важный документ, который мне переслали»; «Часть фотографий из альбома не загружается. Соцсеть пишет: "Ошибка загрузки“. И так уже несколько дней»; «Не загружается лента. Очень сильно тормозит приложение. Фото и видео не загружаются»; «Не загружается сайт»; «Вылетел. Когда пытаюсь зайти в аккаунт, выдаёт ошибку»; «Не отправляются голосовые сообщения».
По информации сайта Detector404.ru, подавляющее число пользователей жалуются на проблемы с загрузкой или отправкой фото и видео; часть потеряла необходимые медиафайлы, многие сообщают, что не могут отправить или прослушать голосовые – то же самое касается и видеосообщений.
С VPN заработало лучше и быстрее
Как сообщил корреспонденту «МегаТюмени» один из пользователей соцсети Андрей Быков, в минувшее воскресенье он не мог пользоваться лентой, а в понедельник начались проблемы во время переписки в мессенджере.
Приходится по нескольку раз перезаписывать голосовое или загружать фото, которое хочу отправить. Но что примечательно: как только включил VPN, ВКонтакте почему‑то стал работать лучше и быстрее.
Поддержка не отвечала 5 часов
Ещё одна пользовательница соцсети, Марина Сокольникова, рассказала, как обратилась в поддержку за помощью, но ответа вынуждена была ждать несколько часов.
Когда переписывалась с молодым человеком, заметила, что не могу воспроизвести и получить текстовую расшифровку его сообщений. Когда сказала ему об этом, он добавил, что ему пришлось несколько раз перезаписывать голосовые для меня. Видеокружки по какой‑то причине вообще не отправлялись. На следующий день начались проблемы с фотографиями. Обратилась в поддержку – моё сообщение не читали на протяжении 5 часов. Только после того, как я напомнила о себе, на связь вышел оператор – и то через два часа.
Некоторые отмечают, что не могут увидеть списков друзей у своих товарищей: «Думала, друг скрыл от меня список своих друзей. Уже успела претензию ему предъявить. В итоге выяснилось, что я не одна такая и с подобным сталкиваются многие сейчас».
Атака БПЛА на ЦОД ВКонтакте 18 октября 2026 года
Часть соотечественников связывают происходящее с атакой БПЛА на Центр обработки данных ВКонтакте 18 октября 2026 года в Ленинградской области. Однако официальных комментариев на этот счёт пресс‑служба компании не публиковала.
Единственное информационное сообщение по теме представители ВКонтакте обнародовали в день происшествия, и, надо сказать, были немногословны.
На ЦОД VK в Ленинградской области совершена атака БПЛА. Сервисы VK доступны пользователям в обычном режиме.
-
Сообщение пресс-службы ВКонтакте об атаке на ЦОД в Ленобласти
Автор фото: Пресс-служба ВКонтакте
К слову, напомним, что 18 октября Санкт‑Петербург и Ленобласть пережили мощную атаку дронов: погиб один человек, ещё 9, в их числе дети, получили ранения. Действительно ли случившееся повлияло на работу соцсети, остаётся только предполагать.
Ранее мы писали, что ударам БПЛА на прошлой неделе подверглась Рязанская область – в результате произошёл пожар на НПЗ; Сургутский район – случилось возгорание на промышленном объекте; город Балаково в Саратовской области – погибла женщина, пострадал ЦОД Сбербанка.
После удара по дата‑центру Сбербанка экономист из Тюмени поделилась мнением – могут ли пропасть сбережения вкладчиков. Также мы рассказывали, почему у дата‑центров «Яндекса» просто нельзя поставить системы ПВО.