625003 Российская Федерация Тюменская область Тюмень Гранитная, 4

«Возвраты туров из-за частичной мобилизации есть, но их немного»: директор турфирмы в Тюмени

самолет
Фото: Megatyumen.ru/Кира Санникова
Общество

В большинстве случаев туроператоры идут навстречу клиентам и возвращают стоимость путевки

Жители Тюмени, кто подлежит частичной мобилизации, отменяют запланированные поездки на отдых. Ситуация пока не носит массовый характер, но такие факты присутствуют. В большинстве случаев туроператоры идут навстречу клиентам и возвращают стоимость путевки. Об этом «Мегатюмени» рассказала директор «ТРЕВЕЛСЕРВИС» Анастасия Кузюкова.

- Возвраты туров в связи с мобилизацией есть, но нельзя сказать, что их много. Причем большинство туристов не получали повестки, просто подстраховываются, боясь, что их не пустят. Есть и случаи, когда, действительно, не пускают. Например, у нас клиенты сами анулировались, поскольку у мужчины первая группа военника и им «АНЕКС тур» полностью минимизировал путевку, то есть вернул все деньги. Других туристов, собиравшихся в Таиланд, не пустили. Туроператор не минимизировал тур. В таком случае возврат средств возможен только через суд и не факт, что он встанет на сторону туриста, - рассказала Анастасия.

При этом, отмечает директор компании, такие случаи единичны. Туристический поток есть, все рейсы летают полные. Что касается введения в ряде российских регионов среднего уровня реагирования, жители Тюменской области, кто планировал отправиться на отдых, конечно, испытывают опасения.

- По поводу Крыма, туда мы и не отправляли, потому что не было авиасообщения. В Сочи можно ехать спокойно. Пока особых предписаний, связанных с туристами по поводу Краснодарского края, нет. Мы действуем с учетом рекомендаций, которые дает Ростуризм. Отдельно хочу отметить, что продажи не остановились. Люди, кто традиционно планирует отпуск в не дома, как отдыхали, так и отдыхают. Не надо думать, что никто никуда не летит. Туризм есть, жители региона путешествуют, и мы тоже летаем на отдых спокойно, - подчеркнула Анастасия.

Между тем, не исключено, что в ближайшее время мобилизованным могут вернуть деньги за неиспользованные путевки и авиабилеты. В Госдуму планируют внести законопроект о полной компенсации денег за туристические путевки и билеты для тех, кто не смог ими воспользоваться из-за призыва.

Читайте также

больше новостей

Комментариев пока нет

Добавить комментарий