Тюменка пожаловалась, что врач не приехал домой к больному ребенку с температурой

В Тюмени женщина пожаловалась, что врач не приехал домой к больному 12-летнему сыну. Она хотела узнать, имеет ли право поликлиника (в данном случае речь идет о поликлинике №8) отказать в предоставлении помощи.

– Три дня назад у ребенка заболело горло, лечили сами – полоскание, ингалипт и прочее. Вчера к вечеру состояние ухудшилось, появился кашель, насморк. Сегодня с утра еще добавилась температура – 37,9. Позвонила в поликлинику сначала в 9.03, объясняю ситуацию. Оператор сказала, чтобы шли сами, мол, температуры нет, на что я возразила, – рассказывает местная жительница.

Позже она перезвонила, телефон взял другой оператор, но и она, по словам горожанки, отказала.

– Конечно, сейчас соберемся и поедем в фильтр. Но даже в поликлиниках висят таблички: если появился насморк – сидите дома и вызывайте врача на дом, – объясняет тюменка.

В пресс-службе департамента здравоохранения региона попросили ФИО обратившейся, чтобы разобраться в ситуации.

Что касается предоставления скорой медицинской помощи, то стоит напомнить, что вызовы делятся по категориям срочности – экстренные и неотложные. Экстренные – это ситуации, когда есть угроза для жизни человека: например, нарушения дыхания, сознания, кровотечения. В таком случае вызов передадут бригаде медиков тут же, а прибудет она в переделах двадцати минут.

Если же острых нарушений функционирования жизненно важных органов и систем нет, то вызовы классифицируются как неотложные и передаются в поликлинику. К таким ситуациям относится, например, повышение артериального давления, температуры, боль в пояснице. Ночью на неотложные вызовы выезжают бригады по мере освобождения с экстренных вызовов.

В Тюмени и Тюменском районе за выходные с 29 по 30 июля врачи скорой помощи прибыли на вызов 1073 раза. Их них в экстренной форме оказалось 604 вызова, остальные – в неотложной.