0
Первое, что стоит сделать при регистрации на любой платформе - защитить аккаунт
Покупки онлайн уже давно стали обыденностью: согласно данным открытых исследований, по итогам прошлого года, даже в небольших городах более половины жителей приобретают что-либо в интернете хотя бы раз в год. Это удобный способ выбрать подходящий товар и без лишних временных затрат на поездки в магазин, пробки, очереди, получить его.
Сегодня жителям российских регионов доступны различные платформы, где можно купить или продать товары и услуги. Пожалуй, главное отличие качественных сервисов для онлайн-шопинга - это наличие механик безопасности при покупках. Онлайн-платформы не стоят на месте и активно внедряют сервисы, способные минимизировать риски «удаленной» торговли.
Один из ярких примеров, популярный среди тюменцев — Авито. Платформа зарекомендовала себя и заслужила доверие пользователей. Цифры говорят сами за себя: только товаров в Тюмени доступно более 920 тысяч. А еще здесь можно выбрать услугу, найти работу, недвижимость или транспорт.
Первое, что стоит сделать после регистрации на любой платформе для онлайн-сделок - защитить аккаунт, подключив опцию двухфакторной аутентификации («Безопасный вход»). Так никто не сможет завладеть вашим профилем, даже если каким-то образом узнает пароль. При входе с нового устройства отправляют смс с проверочным кодом (без него войти никак не получится). А для повышения уровня доверия к профилю можно пройти подтверждение подлинности через Госуслуги, по документам или с использованием профиля в банке.
Активно пользуюсь платформой последние пять лет. В связи с переездом из дома в квартиру возникла потребность продать часть ненужной теперь бытовой техники, кухонной утвари и других мелочей. Размещать объявления теперь стало еще проще. К тому же за последнее время существенно повысилась безопасность таких сделок.
Среди явных плюсов, направленных на безопасность сделок, она выделила «защиту номера». Теперь потенциальный покупатель на сайте не видит номер того, кто размещает объявление, он заменен на специальный временный. Эксперты платформы поясняют: при звонке, сервис переводит вызов на реальный номер продавца и предупреждает, что звонят по объявлению. Это минимизирует вероятность получения спама и иных нежелательных звонков и сообщений. К тому же, пользователям доступны онлайн-звонки в приложении, которые позволяют защитить номер как продавца, так и покупателя: каждый день на платформе совершается более 1,5 млн таких звонков.
Гораздо меньше стало рисков и связанных с получением оплаты. При использовании Авито Доставки и аналогичных сервисов безопасной сделки банк резервирует деньги на карте: продавец получит их, когда вы убедитесь, что с товаром все в порядке.
У меня правило: ни на каких платформах я не привязываю свою карту. Мне не сложно ввести данные, каждый раз, когда нужно получить оплату. Деньги приходят мгновенно. Только вводишь номер карты и сразу же зачисляются.
По ее мнению, существенно «прокачалась» и доставка товаров. Когда посылка приходит в пункт выдачи, покупатель проверяет, соответствует ли товар объявлению. Если нет, человек может сразу отказаться и ему возвращается сумма за доставку и зарезервированная сумма за товар. Защищен в этом процессе и продавец.
Всегда снимаю процесс отправки товара. Начиная от съемки внешнего вида, до процесса упаковки. Чтобы подстраховать себя на случай, если товар вернётся испорченным или поврежденным. Кстати, так рекомендуют делать и эксперты платформы. На мой взгляд, не нужно пренебрегать данным советом и лучше немного потратить на это времени. Зато в случае спорной ситуации вы можете рассчитывать на компенсацию.
Выбрать пункт выдачи можно недалеко от дома. Можно заказать доставку в постамат, если не хочется привязываться ко времени работы отделения, а если нужна примерка — заказать в пункт выдачи, где доступна такая опция. Платформа сотрудничает с несколькими логистическими партнерами, а еще развивает сеть пунктов выдачи под собственным брендом совместно с EXMAIL.
Это далеко не все улучшения, внедряемые на платформе для удобства всех пользователей. Очевидно, что в компании идет постоянный мониторинг потребностей покупателей или продавцов, реагируя в том числе на обращения в службу поддержки и отзывы в соцсетях.
