0
Более 120 тысяч кредитов населению Тюменской и Омской областей, ХМАО и ЯНАО – такой результат работы за первые шесть месяцев 2013 года озвучил Александр Анащенко, председатель Западно-Сибирского банка Сбербанка России.
Общая сумма кредитов - 58 миллиардов рублей, на 7 процентов больше, чем за такой же период прошлого года. Значительную долю составляют кредиты по программам жилищного кредитования - их получили 10 тысяч семей на 20 миллиардов рублей. Общая сумма выдачи потребительских и автокредитов составила около 37,5 миллиардов рублей.
Кроме того, 2013 год объявлен в Сбербанке Годом малого бизнеса – только за первое полугодие кредитный портфель этого сегмента увеличился на 20 процентов и составил 34 миллиарда рублей. Для корпоративных клиентов в первом полугодии Сбербанк открыл в Тюмени два офиса нового формата. Центры развития бизнеса на Мельникайте, 135б и Республики, 94. Объем срочного кредитного портфеля банка превысил отметку 400 миллиардов рублей, увеличившись с начала года на 7,7 процентов.
Что касается крупного бизнеса, то Западно-Сибирский банк Сбербанка активно оказывает поддержку строительному сектору Тюменской области. На финансирование строительных и инвестиционных проектов с начала года банком выдано свыше 11 миллиардов рублей. Как отметил Александр Анащенко, при участии инвестиций Сбербанка ведется строительство транспортной развязки по улице Монтажников и реконструкция аэропорта «Рощино».
Также председатель банка рассказал о новых удаленных сервисах— интернет-банкинге «Сбербанк ОнЛ@йн», услугах «Мобильный банк» и «Автоплатеж»:
- Жители Европы, например, вообще не знают, что такое очередь за оплатой «коммуналки», «Автоплатеж» позволяет доверить банку оплату коммунальных услуг, штрафов и счетов за детский сад. Эта услуга уже стала популярной у нас, за год к ней подключились около 100 тысяч человек.
Еще одно значительное достижение - в 2012 году банк занял первое место в системе Сбербанка по индексу удовлетворенности клиентов:
- Сегодня время ожидания для клиента в очереди составляет не более 7 минут, за два года реализации программы «Очередей НЕТ» удалось значительно сократить это время, наверно, это уже «потолок», — сообщил Александр Анащенко. - За шесть месяцев на территории ХМАО, ЯНАО, Тюменской и Омской областей открыты 26 офисов нового формата и до конца года мы планируем открыть еще столько же.
