0
На XVII Международном IT‑форуме с участием стран БРИКС и ШОС, который проходил в Ханты‑Мансийске, состоялся круглый стол «Внедрение технологий ИИ в субъектах УФО: от пилотов к масштабированию». В ходе мероприятия заместитель губернатора Тюменской области, директор департамента информатизации региона Станислав Логинов представил достижения области в сфере искусственного интеллекта.
По словам Логинова, в Тюменской области уже реализовано свыше 25 сценариев применения ИИ — и каждый оценивается с точки зрения социальной пользы. Чиновник подчеркнул, что главная цель цифровизации — сделать жизнь людей безопаснее и проще.
Станислав Логинов привёл несколько примеров практического использования технологий. Так, в рамках проекта «Безопасный город» искусственный интеллект помогает поддерживать правопорядок, а в сфере госуправления ИИ берёт на себя автоматизацию рутинного документооборота и ускоряет обработку обращений граждан.
В школах региона успешно работает сервис «Цифровой репетитор»: он помогает ученикам разобраться со сложными темами без необходимости прибегать к дополнительным платным занятиям. Одновременно родители получили возможность оперативно узнавать об успеваемости ребёнка — для этого достаточно воспользоваться голосовым помощником Алисой.
Ещё одно решение внедрено на дорогах: система мониторинга с применением ИИ выявляет дефекты дорожного покрытия и знаков. Благодаря этому профильные службы могут быстрее устранять выявленные неполадки, повышая безопасность и комфорт передвижения.
Кроме того, в регионе запущен «Виртуальный консультант 72» с единым региональным контакт‑центром. Более 66 % звонков теперь обрабатываются без участия оператора: при обращении робот автоматически определяет личность абонента по номеру телефона, что существенно сокращает время ожидания ответа.
